En del av arbetet på akutmottagningen består av administration och dokumentation som behöver göras innan vården kan fortsätta.
Personal behöver läsa tidigare journaluppgifter, dokumentera undersökningar och behandlingar samt skriva remisser och beställa prover. Provresultat behöver också följas upp och ibland krävs nya kontakter efter att svar har kommit.
Denna dokumentation och samordning är en viktig del av vården och görs för att information ska bli korrekt och för att du ska få en trygg och säker fortsatt behandling.
Det kan dock innebära att en del arbete sker utan att det syns tydligt för den som väntar, vilket ibland kan bidra till längre väntetider på akutmottagningen.