För att vården ska bli säker och korrekt är det viktigt att patient och vårdpersonal kan förstå varandra ordentligt. Ibland behövs därför tolk eller andra hjälpmedel för kommunikation under besöket på akutmottagningen.
Det kan till exempel handla om språktolk, teckenspråkstolk eller olika tekniska hjälpmedel för patienter som har svårt att höra, tala eller kommunicera på annat sätt. Att ordna rätt typ av tolk kan ibland ta tid, särskilt under kvällar, nätter och helger eller om det gäller ovanliga språk och särskilda specialisttolkar. Samtal via tolk tar dessutom ofta längre tid eftersom all information behöver förmedlas genom ytterligare en person. Det gäller både vid undersökningar, information om behandling och planering inför hemgång eller inläggning. Trots att det ibland förlänger väntetiden är fungerande kommunikation en viktig del av patientsäkerheten och för att patienten ska kunna få rätt vård och förstå informationen som ges.
Denna sida innehåller ingen medicinsk rådgivning. Söker du detta vänd dig till exempelvis 1177 eller 112 vid livshotande tillstånd.